常见问题 FAQ

下单前必看,14个高频问题一次说清。没找到答案?加客服微信 ctc917 直接问。

🛒 下单流程

Q1:下单后多久能匹配到陪玩师?

热门游戏平均3-8分钟接单,冷门时段最长不超过15分钟。15分钟未接单系统自动退款,也可以申请换一位陪玩师继续匹配。

Q2:第一次下单流程是什么?

①打开APP或网页端选择游戏 ②按段位/价格/评价挑陪玩师 ③点击"立即下单"填写段位、时长、开黑时间 ④微信/支付宝支付 ⑤陪玩师接单后5分钟内加你游戏好友开局。

Q3:能指定女陪玩吗?怎么筛选?

可以。下单时在陪玩师筛选栏选择"性别-女",系统会只展示已认证的女陪玩师。也可以按声优、段位、评分进一步筛选,指定单按对方挂牌价,不加价。

🔐 账号安全

Q4:把游戏账号交给代练/陪玩师安全吗?

普通陪玩不需要登号,组队同玩即可;代练类(DNF升级/上分等)需要登号时,平台要求客户提前设置二级密码+装备锁,代练师全程走机房内部IP登录,操作留痕可追溯,禁止使用任何第三方插件。

Q5:陪玩师会泄露我的隐私吗?

手机号、微信、游戏ID全程脱敏展示,聊天记录加密存储。订单结束后陪玩师无法再通过平台联系你,私下骚扰一经核实永久封号。

Q6:账号被外挂封了谁负责?

平台承诺纯手搓,所有陪玩师签反外挂协议。如因陪玩师原因导致账号被封,凭封号截图平台承担账号价值赔付(最高按你充值额赔付,封顶5000元)。

💰 退款政策

Q7:下单后不想玩了能退款吗?

陪玩师未接单:全额秒退。已接单未开局:扣10%手续费后退。已开局:按实际已玩时长结算,余款退回。退款1-3个工作日原路到账。

Q8:掉单了怎么算?

掉单=陪玩师中途掉线/跑路/挂机超5分钟。系统自动判定,平台承诺:①该单全额退 ②补偿等额优惠券 ③陪玩师永久封号。不需要你手动申诉。

Q9:能开发票吗?

可以。订单完成7天后在"我的-订单-申请发票"里填写抬头与税号,电子普通发票3个工作日发到邮箱。专票需累计满1000元才能申请。

🏷️ 价格说明

Q10:为什么不同陪玩师价格差这么多?

价格主要由三个因素决定:①段位/水平(职业陪玩师比新手贵)②性别与声优(认证女陪玩、声优类溢价)③服务类型(上分套餐比娱乐开黑贵)。新陪玩师首单通常有折扣,适合低成本试错。

Q11:节假日会加价吗?

法定节假日(春节/五一/国庆等)热门陪玩师可能有10%-30%的浮动溢价,下单页会实时显示当前价格。建议节假日提前预约锁定价格,避免临时加价。

👤 陪玩师入驻

Q12:陪玩师需要什么资质?怎么入驻?

所有陪玩师必须过三关:①身份证实名认证(对接公安接口)②游戏段位实测(拍照+录屏核验)③语音试音+平台面试,通过率不到20%。想入驻访问 入驻申请页,24小时内联系面试。

Q13:代练和陪玩有什么区别?

陪玩=你自己上号,陪玩师组队带你玩,重点是互动和娱乐;代练=把账号交给陪玩师,对方替你升级/上分/刷装备,重点是达成目标。两种服务下单时会明确标注,价格体系也不同。

Q14:对服务不满意怎么投诉?

订单详情页点"申请售后",上传聊天截图/战绩截图,24小时内平台客服介入仲裁。也可直接加客服微信 ctc917 加急处理,严重违规永久封号。

还有问题?加客服微信 ctc917,7×24小时真人在线